“건강보험 관련 궁금한 점, 어디에 물어봐야 하지?” 건강보험료, 건강검진, 보험 혜택 등 건강보험에 대한 모든 궁금증은 국민건강보험공단 홈페이지와 고객센터에서 해결할 수 있습니다.
국민건강보험공단, 홈페이지 & 고객센터에서 궁금증 해결하세요!
1. 국민건강보험공단 홈페이지, 다양한 정보를 한눈에!
- 홈페이지 주소: https://www.nhis.or.kr/
- 주요 서비스:
- 민원여기요: 건강보험 자격, 보험료, 납부확인서 등 민원 신청 및 조회
- 건강iN: 건강검진 결과 조회, 건강정보 제공
- 사이버민원센터: 보험급여, 장기요양 등 민원 상담 및 신청
- 건강보험 안내: 건강보험 제도, 보험료, 혜택 등 안내
- 새소식: 건강보험 관련 최신 뉴스 및 공지사항
2. 국민건강보험공단 고객센터, 전문 상담원과 직접 소통!
- 고객센터 전화번호: 1577-1000
- 상담 시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 (점심시간 12시 ~ 1시 제외)
- 상담 가능 분야:
- 건강보험 가입 및 자격 관련 문의
- 건강보험료 부과 및 납부 관련 문의
- 건강검진 관련 문의
- 보험 혜택 및 급여 관련 문의
- 기타 건강보험 관련 문의
3. 더욱 편리하게! 모바일 앱 ‘The건강보험’ 활용하기
- 앱 다운로드: 애플 앱스토어, 구글 플레이스토어에서 ‘The건강보험’ 검색 후 다운로드
- 주요 기능:
- 건강보험 자격득실확인서 발급
- 건강검진 결과 조회 및 예약
- 보험료 납부 확인 및 자동이체 신청
- 건강보험 관련 민원 신청 및 상담
- 맞춤형 건강정보 제공
FAQ:
- 국민건강보험공단 홈페이지에서 본인 인증은 어떻게 하나요?
- 공동인증서(구 공인인증서), 금융인증서, 간편인증(카카오톡, 네이버, PASS 등)을 통해 본인 인증을 할 수 있습니다.
- 고객센터 상담 시간 외에는 어떻게 문의하나요?
- 홈페이지 사이버민원센터를 이용하거나, 챗봇 상담을 이용할 수 있습니다.
- The건강보험 앱에서도 모든 민원 처리가 가능한가요?
- 대부분의 민원은 앱을 통해 처리 가능하지만, 일부 민원은 홈페이지 또는 고객센터를 이용해야 할 수 있습니다.
- 건강보험료 납부 방법은 무엇인가요?
- 자동이체, 가상계좌, 인터넷뱅킹, 은행 방문, ATM 등 다양한 방법으로 납부할 수 있습니다.
- 건강검진 결과는 언제 확인할 수 있나요?
- 검진 기관에 따라 다르지만, 보통 2주 이내에 우편, 이메일, 모바일 앱 등을 통해 결과를 확인할 수 있습니다.