아이나비 광주 서비스센터 패널 수리 방문 예약하기

아이나비 내비게이션이나 블랙박스를 사용하다 보면 지도 업데이트나 고장 수리가 필요할 때가 있습니다. 광주 지역에서 아이나비 서비스를 받을 수 있는 공식 서비스센터의 위치와 이용 방법을 정리해봅니다.

아이나비 광주 서비스센터 기본 정보

광주 AS 센터는 광주 광산구 상무대로 233 2층에 위치하고 있습니다. 연락처는 0507-1471-5501이며, 사무실 앞 주차가 가능합니다. 아이나비 공식 서비스센터는 전국 7개 지점만 운영되고 있어서, 광주 지역 고객들이 이곳을 통해 전문적인 서비스를 받을 수 있습니다.

광주 서비스센터에서는 다음과 같은 서비스를 제공합니다:

• 내비게이션 및 블랙박스 수리 서비스
• 지도 데이터 업그레이드
• 펌웨어 업데이트
• 제품 AS 및 보증 서비스

아이나비 광주 서비스센터 방문 예약하기

서비스센터 방문 전에 미리 예약하는 것이 좋습니다. 아이나비 공식 홈페이지에서 온라인 예약이 가능하며, 전화로도 직접 예약할 수 있습니다. 예약 시 제품 모델명, 고장 증상, 방문 희망 날짜와 시간을 알려주면 됩니다.

만약 서비스센터 방문이 어렵다면 아이나비 고객지원센터 전국 1577-4242로 문의하면 되며, 업무시간은 평일 09:00~18:00, 토요일 09:00~13:00입니다. 택배를 통한 AS 서비스도 가능하므로 원거리 고객들도 이용할 수 있습니다.

아이나비 지도 업데이트 방법

아이나비 내비게이션의 지도는 정기적으로 업데이트가 필요합니다. 최신 도로 정보와 신규 시설 정보를 반영하기 위해서인데요, 광주 서비스센터에 방문하지 않고도 집에서 간단하게 업데이트할 수 있습니다.

온라인 업데이트 절차

• 아이나비 공식 홈페이지 업그레이드 센터에서 아이나비 매니저 프로그램 다운로드
• PC에 설치 후 아이나비 계정으로 로그인
• 내비게이션의 SD카드를 카드리더기로 PC에 연결
• 아이나비 매니저에서 원클릭 업그레이드 실행
• 업데이트 완료 후 SD카드를 내비게이션에 재삽입

처음 업데이트하는 경우 제품 등록이 필요할 수 있습니다. 내비게이션 뒷면이나 설정 메뉴에 있는 시리얼 번호를 입력하면 정품 등록이 완료되고 지도 데이터에 접근할 수 있게 됩니다.

광주 서비스센터 이용 시 주의사항

서비스센터 방문 전에 몇 가지 확인해야 할 사항들이 있습니다. 먼저 제품의 구매 영수증이나 제품 등록 정보를 준비하면 AS 진행이 빠릅니다. 보증 기간 내 고장이면 무상 수리가 가능하지만, 보증 기간이 지났다면 유상 수리 비용이 발생할 수 있습니다.

또한 현재 광주에서는 로드기어 AS 지정점은 운영하고 있지 않습니다. 로드기어 제품 서비스가 필요하다면 다른 지역 서비스센터나 고객센터에 문의해야 합니다.

자주 묻는 질문

Q1. 광주 서비스센터에서 모든 아이나비 제품을 수리할 수 있나요?

네, 광주 서비스센터는 아이나비에서 판매하는 전 제품의 수리와 업그레이드 서비스를 제공합니다. 내비게이션, 블랙박스, 드론 등 대부분의 제품을 다룹니다. 다만 로드기어 제품은 별도의 지정점에서만 서비스하므로 미리 확인이 필요합니다.

Q2. 지도 업데이트는 무료인가요?

기본 2D 지도는 무상 업데이트가 가능합니다. 다만 3D 지도나 고급 기능을 사용하는 경우 무료 업데이트 기간이 종료되면 유상으로 업그레이드 이용권을 구매해야 합니다. 본인의 제품이 어느 그룹에 속하는지 아이나비 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.

Q3. 택배 AS는 어떻게 신청하나요?

아이나비 공식 홈페이지에서 택배 AS 신청서를 작성하고 제품과 함께 서비스센터로 보내면 됩니다. 신청서에는 이름, 연락처, 고장 증상, 제품의 시리얼 번호 등을 기재해야 합니다. 수리 완료 후 반송되는데 보통 1~2주 정도 소요됩니다.