아이나비 블랙박스가 고장 났을 때 어디서 수리받아야 할지, 비용은 얼마나 드는지 궁금하신가요? 아이나비 블랙박스 수리는 공식 서비스센터를 통해 체계적으로 진행할 수 있으며, 보증 기간과 고장 유형에 따라 비용이 달라집니다. 아이나비 블랙박스 수리의 모든 것을 정리해봅니다.
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아이나비 블랙박스 수리 방법 실행하기
아이나비 블랙박스 수리는 크게 두 가지 방법으로 진행됩니다. 직접 방문하는 방법과 택배로 보내는 방법인데, 상황에 맞게 선택하면 됩니다.
방문 수리 신청하기
방문 AS 신청은 홈페이지에서 AS 센터 선택과 방문 날짜를 지정하고 방문해야 합니다. 고객의 이름, 연락처와 함께 제품 정보, 고장증상에 대해 자세하게 기술한 후 가까운 AS 센터를 선택하고 방문 날짜를 선택하면 예약이 완료됩니다.
택배 수리 신청하기
아이나비 고객지원센터 : 전국 1577-4242 업무시간: 평일 09:00~18:00, 토요일 09:00~13:00 (휴일: 공휴일 매월 첫째, 셋째 토요일) 자주하는 질문과 답변 바로가기 서비스 신청서 작성 택배신청 내용을 참고로 서비스를 진행하게 되며, 관련 내용 작성 및 출력은 상단의 택배신청 항목을 이용하여주시기 바랍니다. 고객님의 PC상에서 택배신청내용 출력이 불가하신 경우, 별도의 메모지에 ‘이름/아이디/연락처/고장증상/요청사항’ 등상세 내역을 기재 후 동봉하여 배송해 주시면 빠른 서비스를 받으실 수 있습니다.
아이나비 블랙박스 수리 서비스 센터 알아보기
아이나비에서 판매되는 전 제품 수리 서비스, 내비게이션/블랙박스 업그레이드 서비스 등을 편리하게 서비스 받으실 수 있도록 전국 7개 지점을 운영하고 있습니다. 또한 서비스센터 방문이 어려운 고객분들께서 보다 가까운 지점에 방문하여 편리하게 서비스를 이용하실 수 있도록 전국 48개 지점을 운영 하고 있습니다.
저도 예전에 아이나비 블랙박스가 먹통이 되었을 때 가까운 지정점을 찾아가 본 경험이 있는데, 생각보다 빠르게 진단받을 수 있었습니다. 공식 서비스센터는 정품 부품을 사용하고 기술력이 검증되어 있다는 점이 가장 큰 장점이죠.
아이나비 고객센터 연락처
- 아이나비 고객센터 전화번호는 1577-4242입니다. 상담가능시간은 평일 오전 9시에서 오후 6시까지이며, 주말 및 공휴일은 휴무입니다.
- 수리 접수 전에 먼저 전화로 상담받으면 예상 비용을 미리 알 수 있습니다.
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아이나비 블랙박스 수리 비용 이해하기
수리 비용은 고장의 원인과 보증 기간 여부에 따라 크게 달라집니다. 무상 수리인지 유상 수리인지 먼저 확인하는 것이 중요합니다.
보증 기간과 운송비
아이나비 블랙박스 보증기간은 1년이고, 부품 보유기간은 60개월입니다. 또한 보증기간 이내 : 왕복 운송비 당사 부담 – 보증기간 이후 / 유상수리건 / SW, 지도 업그레이드 요청건 : 왕복 운송비 고객부담입니다.
제 경험상 보증 기간 내에 고장이 나면 정말 다행이라는 생각이 들 정도로 비용 부담이 줄어듭니다. 보증서를 잘 보관해두는 것이 중요하죠.
일반적인 수리 비용 범위
- 배선 교체 시 비용은 대략 3만원 내외가 됩니다.
- 터치 판넬 수리비 약 5만원 전 후 전방 이미지 센서등의 교체 등은 약 8만원 정도
- 메모리카드 교체: 1만원~3만원대
- 메인보드 교체: 10만원대 이상
실제로 아이나비 공식 서비스센터에서는 79,000원에 터치패널을 교체해주기도 했다는 후기를 본 적이 있습니다. 사설 수리점에서는 더 저렴하게 받을 수 있지만, 정품 부품 사용 여부를 꼭 확인해야 합니다.
아이나비 블랙박스 수리 전 확인사항
아이나비 블랙박스가 정상적으로 작동되지 않는다면 AS 접수 전 자주 묻는 질문에서 증상 해결방법을 확인해보세요. 간단한 소프트웨어 오류는 수리 없이 해결될 수 있기 때문입니다.
저도 블랙박스 전원이 안 들어왔을 때 먼저 배선을 확인해보니 느슨하게 연결되어 있었던 경험이 있습니다. 수리비를 들이기 전에 기본적인 점검을 먼저 해보는 것이 좋습니다.
고장 전에 미리 준비하기
- 메모리카드 수명이 생각보다 짧고 3년 ~ 4년이 지나면 쉽게 고장이나는 현상을 볼수 있습니다.
- 한달에 한번씩 포맷을 진행해 주는것이 블랙박스의 수명을 늘리는데 도움이되고 발열도 막을수 있습니다.
- 정기적인 점검으로 고장을 조기에 발견하면 수리비를 줄일 수 있습니다.
자주 묻는 질문
Q1. 아이나비 블랙박스 수리 기간은 얼마나 걸리나요?
방문 수리는 당일 또는 1~2일 내에 완료되는 경우가 많습니다. 택배 수리는 배송 기간을 포함해 보통 1주일 정도 소요됩니다. 긴급한 경우 방문 수리를 추천합니다.
Q2. 보증 기간이 지났는데 수리비가 너무 비싸면 어떻게 하나요?
서비스 비용이 발생된 경우 미리 연락을 드려 안내한 후 서비스를 진행하며, 무상수리의 경우에는 별도의 안내 없이 진행될 수도 있습니다. 수리비 견적을 받은 후 신제품 구매와 비교해서 결정하는 것도 현명한 방법입니다.
Q3. 아이나비 외 다른 수리점에서 수리받아도 되나요?
공식 서비스센터에서 수리받으면 정품 부품과 기술력을 보장받을 수 있습니다. 사설 수리점은 가격이 저렴할 수 있지만, 기술력과 부품 품질을 꼼꼼히 확인하고 선택하는 것이 중요합니다.
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